Envío rápido y gratuito

¡Todos los pedidos de EE. UU. califican para el envío terrestre gratuito! Incluye Estados Unidos continental más Alaska, Hawái y direcciones AA/AE/AP. La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles, con excepción de los pedidos del viernes, que se enviarán el lunes siguiente. Su paquete debería llegar en un plazo de 4 a 5 días hábiles.

Dado que no enviamos a través de UPS o FedEx, asegúrese de proporcionar una dirección de envío de entrega. Si el servicio postal no realiza la entrega directamente en su domicilio, utilice su apartado de correos como dirección de envío.

Envío Nacional e internacional

Descargo de responsabilidad de envío internacional (aplicable, pero no limitado a, Canadá, Reino Unido y Australia): Sovereign Laboratories no asume ninguna responsabilidad por demoras o fallas en la entrega por cualquier motivo. Todas las tarifas de aduanas y aranceles son responsabilidad del cliente. Bajo ninguna circunstancia emitiremos reembolsos por gastos de envío o productos que no lleguen, incluidas las incautaciones de aduana.. El cliente asume todos los riesgos de los pedidos enviados fuera de los EE. UU. y sus territorios.

Seguimiento de su pedido

Cuando se envía su pedido, recibirá un aviso de envío con información de seguimiento.

Política de reembolso y devolución

Política de reembolso de Sovereign Laboratories

Nos complace reembolsar el precio de compra de cualquier producto de Sovereign Laboratories dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la fecha de compra original, siempre que devuelva el paquete abierto vacío del producto y/o también los productos adicionales sin abrir (si solicita un reembolso). en un pedido de cantidades múltiples). Su reembolso no se emitirá hasta que recibamos sus artículos abiertos y sin abrir..

Los artículos comprados en Internet a través de Amazon, Walmart o cualquier sitio web que no sea de Sovereign Laboratories deben pasar por el proceso de reembolso de ese sitio web respectivo.

Política de reemplazo

Reemplazaremos cualquier producto dañado o defectuoso y enviaremos un producto de reemplazo siempre que tenga el recibo. Requerimos la devolución del producto defectuoso a nuestro cargo para su examen que nos ayude a determinar la causa del defecto. Alternativamente, la mayoría de las tiendas minoristas pueden ofrecer un cambio si el producto se devuelve al lugar de compra. Los reemplazos solicitados después de cuarenta y cinco (45) días de la fecha de compra original quedarán a nuestra discreción.

Proceso de devolución y reembolso

Para iniciar el proceso de reembolso o reemplazo, envíenos un correo electrónico a [email protected] e incluya "solicitando un reembolso" en la línea de asunto. Le enviaremos instrucciones por correo electrónico.

Tengas en cuenta de que:

Debe poder enviarnos una copia del recibo de compra del producto que se devuelve si se solicita.
Puede enviar por correo el embalaje del producto devuelto con los gastos de envío a su cargo O podemos proporcionarle una etiqueta de devolución con franqueo pagado en la que el costo del envío se restará de su reembolso.
El embalaje abierto que se devuelva debe estar vacío de su contenido. Por ejemplo, si pidió una bolsa de calostro en polvo de 6 oz y decidió obtener un reembolso, deberá enviarnos por correo la bolsa de 6 oz vacía y abierta. Dejar el producto en el embalaje puede retrasar el proceso de devolución y reembolso. Se requiere una bolsa o botella vacía.
Si ordenó varios productos y desea un reembolso por todo el pedido, todos los productos (abiertos y sin abrir deben devolverse para obtener el reembolso).
Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese al 928-202-4038, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 4 p. m., hora estándar de la montaña (MST).

Comprender nuestro proceso de devoluciones

A nuestros clientes que solicitan un reembolso y deben realizar el envío en un embalaje abierto y/o sin abrir, Nos disculpamos sinceramente por las molestias.

Los Laboratorios Soberanos solían conceder un reembolso sin exigir devolución de nada. Docenas de malos actores se han aprovechado de nuestra pequeña empresa, pedían el producto, exigían un reembolso, vendían los productos en sitios web de descuentos y volvían a realizar el pedido con un nuevo nombre.

No hay otra forma de detener este tipo de fraude que no sea recuperar los productos/envases abiertos y sin abrir. Pedimos disculpas por las molestias.

Una cosa más...

Colostrum-LD® es efectivo cuando es parte de un programa de salud general que incluye actividad física regular y buena nutrición.